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Fonctionnalités

Chat en direct

  • Intégration facile avec votre site Web
  • Aucune installation de logiciel requise
  • Gestion de plusieurs chats simultanément
  • Transfert d'appel
  • Chats entre les opérateurs
  • Chats proactifs
  • Retranscriptions du chat

Surveillance des visiteurs en temps réel

  • Liste des visiteurs
  • Carte de géolocalisation
  • Historique de navigation
  • IP vers emplacement
  • Détails du navigateur et de l'OS
  • URL de renvoi
  • Mots clés des moteurs de recherche

Console opérateur native

  • Lancement automatique au démarrage de l'OS
  • Masquer dans la barre d'état système
  • Détection d'inactivité
  • Alertes par fenêtres contextuelles et alarmes sonores
  • Profils opérateur

Personnalisation et image de marque

  • Personnalisation des icônes de chat
  • Personnalisation du formulaire de pré-chat
  • Personnalisation de la messagerie instantanée des visiteurs
  • Personnalisation des messages système
  • Personnalisation de l'invitation au chat
  • Personnalisation de l'enquête de chat a posteriori

Correcteur orthographique

  • Correcteur orthographique pour 12 langues
  • Vérification orthographique automatique
  • Dictionnaire utilisateur
  • Liste de suggestion
  • Options générales
  • Options de suggestion
  • Options spécifiques à la langue

Autres fonctionnalités

  • Changement automatique de l'icône de chat
  • Traduction dans toutes les langues
  • Push de page Web
  • Co-navigateur
  • Réponses standardisées
  • Notification « L'interlocuteur est en train d'écrire »
  • Formulaire Laisser un message
  • Lien chat en direct les emails