Transformez les visiteurs du site Web en clients avec le chat en direct
C'est une question de lieux : être au bon endroit au bon moment. Est-ce que vos agents sont disponibles lorsque les visiteurs de votre site Web ont des questions le financement ou les annonces vues sur le site Web ?
Le chat en direct Provide Support offre aux agents immobiliers, aux courtiers en hypothèques, et aux autres professionnels du secteur immobiliers une présence en ligne en direct, leur permettant de discuter et de répondre aux questions des clients potentiels visitant le site Web de l'entreprise. Le chat en direct donne à la fois aux agents et aux visiteurs du site Web un moyen facile d'établir un premier contact, d'échanger des informations, et de fixer des rendez-pour visiter les propriétés.
Le service permet la surveillance du site, ce qui permet aux agents de voir les annonces que les clients potentiels sont en train de regarder, et combien de temps ils ont passé sur chacune d'elles. A tout moment, les agents peuvent inviter les visiteurs du site à une session de chat en direct, pour discuter du type de biens ou de la maison qu'ils recherchent. Les agents peuvent utiliser l'opportunité d'augmenter l'intérêt des clients pour leurs annonces préférées.
Le chat en direct Provide Support est très facile à utiliser. Lorsque les visiteurs du site Web ont des questions ou besoin d'aide, ils cliquent sur un bouton d'assistance en direct sur le site Web, qui ouvre une fenêtre de message privée. Le visiteur remplit les champs d'information prédéfinis, ajoute une question, puis clique sur le bouton « Démarrer le chat ». L'agent reçoit la demande de chat et examine les informations. Si l'appel est accepté, l'agent et le visiteur du site communiquent entre eux via la messagerie texte en temps réel.
Le chat Provide Support permet au personnel de l'agence immobilière de surveiller le site Web de l'entreprise pour les demandes de chat 24 heures par jour, 7 jours par semaine, à partir de n'importe quel endroit, depuis n'importe quel système connecté à Internet. Le système prend en charge les chat agent à agent, les transferts de chat à d'autres agents, et la retranscription automatique du chat par email. Le système peut être mis en place en moins de 15 minutes et ne requiert qu'une petite quantité de code HTML à insérer dans la page Web. Aucune installation de logiciel ou de plugin n'est nécessaire.
Le chat en direct pour site Web est une fonctionnalité hors du commun qui démarque votre agence immobilière de la compétition. Avec Provide Support, transformez les visiteurs de votre site Web en clients !
Avantages clés de l'utilisation de Provide Support sur les sites Web des agences immobilières
- Vente en direct sur site Web
Les agents peuvent accroître l'intérêt porté à leurs annonces en ligne avec l'interaction en temps réel avec les visiteurs du site Web. - Temps de trajet économisé
L'interaction en ligne permet aux agents de montrer à un acheteur potentiel les annonces qui répondent à ses spécifications, sans avoir à le conduire dans toute la ville. - chat avec les visiteurs de sites Web depuis n'importe où
Les agents peuvent surveiller les demandes de chat du site Web de l'entreprise, n'importe où, n'importe quand : même lors d'une journée portes ouvertes. - Communication améliorée entre les agents
La fonctionnalité de messagerie instantanée permet des communications privées, à dimension d'entreprise et entre les sociétés.
Provide Support dynamise le site Web de votre agence immobilière avec les ventes en direct
Provide Support permet à vos agents immobiliers d'interagir en tête-à-tête avec les acheteurs et les vendeurs potentiels visitant leur site web. Les visiteurs peuvent demander une session de chat en direct et en temps réel en cliquant sur un bouton, ou les agents peuvent inviter les visiteurs à discuter.
Ce type d'interaction donne, à la fois à l'agent et au client potentiel, un moyen pratique d'établir un premier contact, de définir des rendez-vous, de trouver un bureau local ou un agent immobilier, de discuter des taux hypothécaires actuels, et plus encore.
Montrer les biens aux acheteurs potentiels lors d'une session de chat en direct
Provide Support augmente l'utilité du chat en direct avec des fonctionnalités avancées telles que la fonctionnalité de « push » de page Web. Cette fonctionnalité permet aux agents de faire apparaître des pages spécifiques contenant des annonces dans le navigateur du visiteur au cours d'une session de chat en direct.
Surveillance de site web
Les agents immobiliers passent beaucoup de temps hors de leur bureau. Provide Support peut être utilisé depuis n'importe où par les agents immobiliers, même lors d'une journée portes ouvertes. Provide Support peut être exécuté sur n'importe quel PC, depuis n'importe quel endroit avec une connexion à Internet.
Surveillance en direct en temps réel, messagerie instantanée et transfert
Provide Support permet la surveillance en direct et en temps réel du trafic des visiteurs sur le site Web de l'entreprise. Les agents peuvent transférer les chats vers d'autres agents qui sont mieux à même de répondre à des questions spécifiques, ou ils peuvent inviter d'autres agents dans le chat en cours.
Personnaliser l'écran de chat pour chaque agent
Chaque agent peut personnaliser l'apparence de sa fenêtre de chat avec une photo ou un logo individuel. Salutations et messages système peut également être personnalisé. Les agents peuvent mettre leur adresse individuelle dans le système afin que les clients puissent leur envoyer des emails, s'ils ne sont pas disponibles pour le chat en direct.
