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Bienvenue dans notre application Provide Support pour les agents de chat en direct entièrement repensée ! Quoi de neuf ?

Nous avons modifié l'interface de l'application pour la rendre plus conviviale et pour suivre les tendances modernes de design d'applications :

  • Barre de menu à gauche pour un accès plus rapide aux plus importantes sections et options
  • Barre latérale à droite pour garder les détails essentiels du chat et les réponses prédéfinies à portée de main
  • Beaucoup d'espace pour la messagerie
Application repensée pour les agents de chat en direct

Quoi de plus ?

  • Mode sombre. Nous nous soucions de vos yeux :) Bouton commutateur de mode sombre/clair dans l'app d'agent
  • Paramètres avancés d'apparence de l'application. Si vous avez plusieurs profils d'agents en cours d'utilisation, vous pouvez maintenant les distinguer par couleur Paramètres de couleur dans l'app d'agent
  • Aperçu des images en taille réelle dans le chat. Simplement cliquez sur une image pour l'agrandir
  • Filtrage des réponses prédéfinis. Commencez à taper dans le champ de recherche et obtenez un résultat immédiat
  • Transfert de chat plus intuitif. Cliquez sur le bouton Inviter dans la barre d'outils de chat et choisissez le collègue que vous souhaitez inviter au chat Bouton Inviter dans la barre d'outils de la salle de chat
  • Split mode for agents who want to see additional information about the team members or visitors below the chat. Split mode switch
  • Incoming chats automatic acceptance. Enable this option if you wish all chats to be accepted immediately.
    Please note! If you have "To All" chats distribution enabled in your account, auto accept option may cause unexpected results. Automatic chat acceptance option in the app settings

Prêts à essayer notre nouvelle application ? Choisissez le lien de téléchargement d'après votre système d'exploitation dans la liste en haut de la page.

+1-888-777-9930