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Actualités de 2012

22 novembre 2012

De splendides nouvelles icônes pour Noël disponibles en plusieurs langues

Pour ce Noël, nous vous avons préparé un nouvel ensemble d'icônes de chat de Noël à placer sur votre site Web pour partager l'esprit des vacances avec vos clients, amis et collègues. Les icônes sont disponibles en français, allemand, portugais et espagnol. Consultez la galerie à l'adresse https://www.providesupport.com/product/chat-icons-winter-en.html

October 22, 2012

Ajout de nouvelles touches de raccourci à la console d'opérateur

Plusieurs touches de raccourci ont été ajoutés au sein du client de la console d'opérateur. Ces touches permettent d'accéder rapidement aux commandes et éléments de menu de la console les plus utilisés, tels que la connexion/déconnexion, le passage au mode absent, l'ouverture de la fenêtre des réponses définies, etc. Consultez la liste complètes des raccourcis pris en charge sur notre blog.

13 octobre 2012

Mise en ligne du nouveau design de notre page d'accueil

Afin de faciliter la navigation sur notre site, nous avons ajoutés plusieurs blocs à notre page d'accueil. Ils comprennent un guide d'étapes rapides de démarrage du service (sur la droite) et mettent en avant ses avantages et ses fonctionnalités majeures (au centre). Nous espérons que votre expérience du site Web n'en saura que plus plaisante. Tout retour est apprécié !

10 octobre 2012

Imprégnez-vous de l'esprit d'Halloween avec les nouvelles icônes de chat sur ce thème

Notre galerie d'images pour le chat s'est agrandie. Nous vous proposons cette fois de nouvelles icônes de chat aussi cool qu'effrayantes pour Halloween. Consultez les images à l'adresse https://www.providesupport.com/product/chat-icons-halloween-en.html. Provide Support vous souhaite de bonnes vacances !

19 juin 2012

Introduction d'un nouveau bouton de chat flottant

Le bouton flottant de chat en direct tant demandé a été ajouté à Provide Support. Le bouton flottant est un simple effet que vous pouvez appliquer à n'importe quelle icône de votre chat en ajoutant un attribut de position fixe au code de votre bouton de chat. Pour cela, il vous suffit de cocher la case « Générer un code de bouton flottant » en-dessous du code du chat dans le panneau d'administrateur et définir la position horizontale et verticale de votre bouton.

22 mars 2012

Soyez au coeur des vacances avec les icônes de Pâques pour le chat en direct

Notre galerie d'image s'est agrandie avec de nouvelles icônes de chat en direct pour les vacances de Pâques. Nous espérons que nos images vous permettront de récréer un esprit de vacances sur votre site Web et d'en faire profiter vos clients. Vous pouvez consulter les nouveautés à cette adresse : https://www.providesupport.com/product/chat-icons-spring-en.html

17 février 2012

Le chat proactif envoyé par la console d'opérateur Web permet maintenant d'inclure un message de bienvenue

Vous pouvez maintenant faire suivre votre demande de chat proactif d'un message de salutation en le saisissant dans la salle de chat après avoir cliqué sur le lien Appel. Votre message de salutation apparaîtra dans la fenêtre d'invitation au chat, de la même manière qu'une salutation envoyée par le client d'opérateur autonome.

Visionnez la capture d'écran et apprenez-en plus sur notre blog.

25 janvier 2012

Les images d'en-tête de la galerie d'images de Provide Support sont maintenant disponibles dans d'autres langues.

Les nouvelles traductions de nos images d'en-tête vont faciliter la personnalisation régionale de votre compte de chat en direct. Si vous n'avez pas le temps de créer votre propre en-tête, vous pouvez utiliser une de nos images afin que vos clients profitent de leur propre langue; Les images sont disponibles en chinois, français, allemand, japonais, portuguais, russe et espagnol. Vous pouvez consulter la galerie à l'adresse https://www.providesupport.com/product/header-pictures.html

22 janvier 2012

Les images de fond du chat proactif sont maintenant disponibles en plusieurs langues

La galerie d'images de Provide Support a été mise à jour. Plusieurs langues ont été rajoutées aux images de fond de l'invitation au chat en direct. Les traductions disponibles incluent désormais le chinois, français, allemand, japonais, portuguais, russe et espagnol. Vous pouvez consulter la galerie à l'adresse https://www.providesupport.com/product/chat-invitation-bg-pictures.html

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