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Live chat for Pinnacle Cart

Didacticiel intégration Pinnacle Cart et chat en direct

Pour intégrer l'outil de chat en direct de Provide Support à votre site Pinnacle Cart, vous devez générer un code de bouton de chat. Vous pouvez le faire sur la page Mon compte / Codes de boutons de chat, où vous pouvez sélectionner Code du bouton de chat complet avec images en ligne/hors ligne chargeables en amont. Vous êtes maintenant en mesure de continuer l'intégration. Le guide ci-dessous vous aidera à ajouter le code du bouton du chat à votre Pinnacle Cart via l'option Google Analytics Tools.

  1. Dans votre administration Pinnacle Cart, rendez-vous dans Marketing / Google Tools
  2. Dans la section Google Tools, sélectionnez Suivi Google Analytics et activer 'Activer le code de suivi Google Analytics'
  3. Insérez maintenant le code de votre bouton de chat Provide Support sous le code GA. Si vous n'avez pas besoin de code de suivi Google Analytics pour votre site, vous pouvez le supprimer et ne laisser que le code Provide Support.
  4. Enregistrez les modifications et vérifiez à quoi ressemble le bouton click-to-chat sur votre site

Trucs et astuces

  • Il est très facile de changer l'image du bouton de chat en direct. Allez dans Paramètres du compte / Images dans le panneau de contrôle de votre compte Provide Support et choisissez un des ensembles d'images de votre galerie, ou téléchargez vos propres icônes personnalisés.
  • Pour pouvoir aider les visiteurs de votre site, téléchargez et installez la console d'opérateur, puis connectez-vous avec vos identifiants d'opérateur
  • Téléchargez les images de vos agents et personnalisez leurs messages d'accueil sur la page Mon compte / Opérateurs et départements située dans le panneau de contrôle de votre compte Provide Support.

About our live chat

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