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Intégration d'un chat en direct à Volusion

Live chat for Volusion

La solution de boutique en ligne Volusion est d'utilisation très intuitive. L'outil de chat en direct de Provide Support peut être intégré facilement et rapidement. Il est toutefois à noter que certaines sections de Volusion n'autorisent pas les scripts de thème personnalisés. Pour cette raison, nous vous avons préparé un guide d'intégration détaillé qui vous aidera à implémenter votre bouton de chat en direct à votre boutique Volusion.

  1. L'intégration commence par la génération du code pour votre bouton de chat en direct. Si vous possédez déjà un compte, connectez-vous au panneau de contrôle de votre compte et suivez la page Mon compte / Codes de bouton de chat. Si vous êtes un nouvel utilisateur, enregistrez un compte d'essai gratuit et suivez la page Mon compte / Codes de bouton de chat.
  2. Sur la page Mon compte / Codes de bouton de chat, choisissez « Code de bouton de chat complet avec images chargeables en ligne / hors ligne » et cochez « Générer un code de bouton de chat flottant ». Nous suggérons de placer le bouton de chat lié à la position préfinie de votre fenêtre de navigateur. Il s'agit de la méthode d'intégration la plus rapide et la plus facile. Pour ce faire, cochez « Générer un code de bouton de chat flottant » et définissez la position verticale et horizontale de votre bouton de chat en direct.
  3. Vous pouvez choisir les images correspondant le mieux à votre site Web dans notre galerie ou chargez vos propres icônes personnalisées dans la page Paramètres du compte / Images du panneau de contrôle de votre compte.
  4. Pour procéder à l'intégration, suivez la page Design / Modèle dans l'administration de votre boutique Volusion.
  5. Ouvrez l'onglet « Modèle actif » et cliquez sur « Modifier le code HTML » pour votre modèle.
  6. Insérez le code du bouton de chat dans l'éditeur de fichier. Nous recommandons de l'ajouter avant la fermeture de la balise </body>.
  7. Pour enregistrez vos modifications, cliquez sur le bouton « Enregistrer ».

Conseils et astuces de personnalisation du chat en direct